Tại Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng, sự hài lòng và tin tưởng của quý khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng việc lựa chọn các dịch vụ thẩm mỹ là một quyết định quan trọng, và quý khách luôn mong muốn đạt được kết quả tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi và mang đến sự an tâm tuyệt đối, Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng xây dựng chính sách bảo hành dịch vụ rõ ràng và minh bạch.

1. Cam Kết Chất Lượng Dịch Vụ:

Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng tự hào với đội ngũ chuyên gia, bác sĩ giàu kinh nghiệm, tay nghề cao cùng trang thiết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến. Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những dịch vụ thẩm mỹ an toàn, hiệu quả và đạt chuẩn quốc tế. Mỗi liệu trình và dịch vụ đều được thực hiện theo quy trình nghiêm ngặt, đảm bảo chất lượng và sự hài lòng cao nhất.

2. Phạm Vi Bảo Hành:

Chính sách bảo hành của Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại dịch vụ cụ thể. Thông thường, chính sách bảo hành có thể áp dụng cho các trường hợp sau:

  • Không đạt được kết quả như cam kết ban đầu: Trong trường hợp quý khách không nhận thấy sự cải thiện hoặc kết quả như đã được tư vấn và cam kết trước khi thực hiện dịch vụ (sau khi đã tuân thủ đầy đủ các hướng dẫn chăm sóc sau dịch vụ).
  • Xuất hiện các tác dụng phụ không mong muốn do quy trình thực hiện: Nếu quý khách gặp phải các tác dụng phụ nghiêm trọng hoặc không mong muốn do trực tiếp từ quy trình thực hiện dịch vụ tại thẩm mỹ viện (cần có sự xác nhận từ bác sĩ chuyên khoa).

3. Thời Gian Bảo Hành :

Thời gian bảo hành cho mỗi dịch vụ sẽ được quy định cụ thể và thông báo đến quý khách hàng trong quá trình tư vấn. Thời gian này có thể khác nhau tùy thuộc vào tính chất và loại hình dịch vụ (ví dụ: các liệu trình điều trị da có thể có thời gian bảo hành ngắn hơn so với các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ).

4. Điều Kiện Bảo Hành:

Để được hưởng chính sách bảo hành, quý khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

  • Thực hiện dịch vụ tại Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng: Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho các dịch vụ được thực hiện trực tiếp tại thẩm mỹ viện.
  • Tuân thủ đầy đủ hướng dẫn chăm sóc sau dịch vụ: Quý khách cần thực hiện đúng theo các hướng dẫn và chỉ định của bác sĩ hoặc chuyên viên về chế độ chăm sóc sau dịch vụ để đảm bảo hiệu quả và tránh các biến chứng không mong muốn.
  • Thông báo kịp thời: Quý khách cần thông báo cho Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng trong thời gian sớm nhất khi phát hiện các vấn đề liên quan đến kết quả hoặc tác dụng phụ sau dịch vụ.
  • Cung cấp đầy đủ thông tin và hồ sơ liên quan: Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin như phiếu dịch vụ, hóa đơn thanh toán, hình ảnh hoặc các hồ sơ y tế liên quan.

5. Các Trường Hợp Loại Trừ Bảo Hành :

Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng có thể từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Không tuân thủ hướng dẫn chăm sóc sau dịch vụ: Quý khách không thực hiện đúng theo các chỉ dẫn của bác sĩ hoặc chuyên viên.
  • Tác động bên ngoài sau khi thực hiện dịch vụ: Các vấn đề phát sinh do các tác động bên ngoài, tai nạn hoặc các yếu tố không liên quan trực tiếp đến quy trình thực hiện dịch vụ tại thẩm mỹ viện.
  • Bệnh lý nền hoặc các yếu tố cá nhân: Các vấn đề phát sinh do bệnh lý nền, cơ địa hoặc các yếu tố cá nhân khác của khách hàng mà đã được thông báo hoặc không thể lường trước trong quá trình tư vấn.
  • Tự ý sử dụng các sản phẩm hoặc liệu pháp khác không được chỉ định: Việc tự ý sử dụng các sản phẩm hoặc liệu pháp khác có thể ảnh hưởng đến kết quả dịch vụ và không thuộc phạm vi bảo hành.
  • Hết thời gian bảo hành: Yêu cầu bảo hành được gửi sau khi đã hết thời gian bảo hành quy định cho dịch vụ.

6. Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành (mang tính tham khảo):

Khi có nhu cầu yêu cầu bảo hành, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

  • Liên hệ với Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng: Gọi điện thoại đến hotline 19008258, gửi email đến info@madamhong.vn hoặc đến trực tiếp địa chỉ 40-42 Cao Thắng - Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh để thông báo về vấn đề của bạn.
  • Cung cấp thông tin chi tiết: Mô tả rõ ràng tình trạng hiện tại, các triệu chứng hoặc vấn đề bạn gặp phải sau khi thực hiện dịch vụ. Cung cấp các thông tin liên quan như tên dịch vụ, thời gian thực hiện, thông tin cá nhân và các hồ sơ liên quan (nếu có).
  • Đánh giá và thăm khám: Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng sẽ tiến hành đánh giá tình trạng của bạn thông qua thăm khám trực tiếp hoặc xem xét các thông tin bạn cung cấp.
  • Đề xuất phương án giải quyết: Dựa trên kết quả đánh giá, chúng tôi sẽ đề xuất phương án giải quyết phù hợp theo chính sách bảo hành (ví dụ: điều trị bổ sung miễn phí, điều chỉnh liệu trình, hoặc các biện pháp khác).
  • Thực hiện bảo hành: Sau khi thống nhất phương án giải quyết, Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng sẽ tiến hành các biện pháp bảo hành theo quy định.

7. Quyền Lợi của Khách Hàng:

Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng cam kết giải quyết các yêu cầu bảo hành của quý khách hàng một cách nhanh chóng, công bằng và hiệu quả. Chúng tôi luôn lắng nghe và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.

Lời kết:

Chính sách bảo hành dịch vụ của Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng là một phần quan trọng trong cam kết về chất lượng và sự tin cậy đối với quý khách hàng. Chúng tôi mong muốn mang đến cho quý khách những trải nghiệm thẩm mỹ tốt nhất và sự an tâm tuyệt đối. Để biết thông tin chi tiết và chính xác nhất về chính sách bảo hành cho từng dịch vụ cụ thể, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng theo thông tin liên hệ đã cung cấp. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ quý khách!