1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng (sau đây gọi là "Chúng tôi") cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và người truy cập website https://madamhong.vn (sau đây gọi là "Website"). Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:
    • Họ và tên
    • Ngày sinh
    • Giới tính
    • Địa chỉ liên hệ
    • Số điện thoại
    • Địa chỉ email
    • Thông tin về tình trạng da và sức khỏe (khi bạn đăng ký dịch vụ hoặc tư vấn)
    • Bất kỳ thông tin nào khác bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi thông qua Website, điện thoại hoặc trực tiếp tại thẩm mỹ viện.
  • Thông tin thu thập tự động khi bạn truy cập Website:
    • Địa chỉ IP
    • Loại trình duyệt
    • Hệ điều hành
    • Thời gian và ngày truy cập
    • Các trang bạn đã xem trên Website
    • Dữ liệu nhật ký máy chủ
    • Thông tin thông qua cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (vui lòng xem thêm phần "Sử dụng Cookies").

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và quản lý các dịch vụ thẩm mỹ, tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
  • Xử lý các yêu cầu đặt lịch hẹn, thắc mắc và phản hồi của bạn.
  • Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện mới và các thông tin liên lạc marketing khác (khi bạn đồng ý nhận thông tin này).
  • Cải thiện chất lượng Website và dịch vụ của chúng tôi.
  • Phân tích xu hướng người dùng và thống kê để phát triển các dịch vụ mới.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Giải quyết các tranh chấp hoặc khiếu nại.
  • Các mục đích hợp pháp khác mà chúng tôi thông báo cho bạn tại thời điểm thu thập thông tin hoặc khi được pháp luật cho phép.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này, trừ khi pháp luật có quy định khác về thời gian lưu trữ.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tượng sau:

  • Nhân viên và các bộ phận nội bộ: Để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.
  • Các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ: Các bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành Website, cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, gửi email marketing, v.v. Chúng tôi cam kết lựa chọn các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ uy tín và có các biện pháp bảo mật phù hợp.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi, khách hàng hoặc người khác.
  • Trong trường hợp chuyển nhượng kinh doanh: Nếu có sự sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của chúng tôi, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên mua lại. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc này.

5. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân:

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập và xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của bạn nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ.  
  • Quyền xóa bỏ: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích thu thập).
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định (ví dụ: marketing trực tiếp).
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý thông tin trước khi bạn rút lại.
  • Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu của bạn.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

6. Bảo mật thông tin cá nhân:

Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

  • Sử dụng các giao thức bảo mật (ví dụ: SSL/TLS) để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa bạn và Website.
  • Áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập để hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân.
  • Đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin cá nhân và các quy trình bảo mật.
  • Thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân của bạn.

7. Sử dụng Cookies:

Website của chúng tôi có thể sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web. Chúng tôi sử dụng cookies cho các mục đích sau:

  • Cookies cần thiết: Để đảm bảo hoạt động cơ bản của Website và cho phép bạn sử dụng các tính năng của nó (ví dụ: đăng nhập, giỏ hàng).
  • Cookies hiệu suất: Để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng Website (ví dụ: các trang bạn truy cập, thời gian bạn ở lại trên trang, các lỗi bạn gặp phải) nhằm cải thiện hiệu suất và thiết kế của Website.
  • Cookies chức năng: Để cho phép Website ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, khu vực) và cung cấp các tính năng nâng cao và cá nhân hóa hơn.
  • Cookies quảng cáo: Để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn dựa trên hoạt động duyệt web của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin này với các đối tác quảng cáo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies của mình thông qua trình duyệt web của bạn. Hầu hết các trình duyệt cho phép bạn xem, xóa và chặn cookies. Vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng để biết thêm chi tiết.

8. Liên kết đến các trang web khác:

Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các hoạt động bảo mật của các trang web này. Chúng tôi khuyến khích bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.  

9. Thay đổi đối với Chính sách bảo mật:

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, pháp luật hoặc các yêu cầu khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng tải phiên bản cập nhật trên Website hoặc thông qua các phương tiện liên lạc khác. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Chúng tôi khuyến khích bạn nên thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để nắm được những thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

10. Thông tin liên hệ:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Madam Hồng

  • Địa chỉ: 40-42 Cao Thắng - Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Hotline: 19008258
  • Email: info@madamhong.vn
  • Website: https://madamhong.vn